Fredrik Svensson, forretningsudviklingschef hos Redpill Linpro, ser tre konkrete områder, som arbejdet med digitalisering på lang sigt skal omfavne for at skabe mest mulig værdi for både virksomheder, samfund og os som borgere.
At digitaliseringen er afgørende for, at vores samfund kan fungere, er en selvfølge. Succesfuld digital innovation er et nøgleområde for, at vores samfund kan fortsætte med at udvikle sig, for at virksomheder kan forblive konkurrencedygtige, og for at vi kan løse mange af tidens store udfordringer, ikke mindst at opnå en miljøvenlig og social bæredygtig fremtid.
"At arbejde med digital innovation for både virksomheder, myndigheder og kommuner er noget, vi hos Redpill Linpro gør dagligt. Det hotteste lige nu inden for digital innovation er naturligvis kunstig intelligens. Selvom mange påpeger farerne og risiciene ved at bruge AI på den forkerte måde, har vi selvfølgelig enorme forventninger til teknologien", siger Svensson.
Han understreger, at det er rigtigt at antage, at AI vil kunne hjælpe os med at løse mange af tidens store udfordringer, men at de enorme mængder data, der er forudsætningen for at træffe gode og faktabaserede beslutninger, naturligvis skal være korrekte
Men dette er ikke endnu en artikel, der skal handle om de store muligheder, som AI kan skabe. Vi beder heller ikke Svensson spå om den næste store revolutionerende teknologi, der snart vil være på alles læber. Snarere skal denne artikel handle om, hvordan vi udnytter de teknologiske muligheder, der allerede findes i dag ved at anvende digital innovation til at løse de store udfordringer i vores samfund.
Digitaliseringen er en del af løsningen på tidens store udfordringer
For at vi skal kunne maksimere udbyttet af digitaliseringen, peger Svensson på, at vi skal blive bedre til at opfinde og bygge digitale tjenester og løsninger, der lever op til de behov, som samfund, borgere og kunder har.
"Der er naturligvis en masse gode eksempler på, hvordan nye digitale tjenester både letter mit liv, gør det mere indholdsrigt og giver mig bedre samfundsservice. Men potentiale til at bruge digitaliseringen til at løse tidens store problemer er stadig enormt", siger Svensson.
Fredrik Svensson ser tre klare nøglepunkter til forbedring, som kan bidrage til, at vi kan opbygge et bedre digitalt samfund. "Vi skal stoppe med at opfinde hjulet, vi skal blive betydeligt bedre til at dele vores data, og vi har brug for at skabe forudsætninger, hvor ny digital innovation, tjenester og programmer kan samarbejde med hinanden og for den sags skyld deles og genbruges i betydeligt større skala end i dag".
Stop med at opfinde hjulet
Han fortæller, at der inden for både den offentlige sektor og i private virksomheder dagligt udvikles digitale tjenester eller kode, der tilbyder løsninger på behov eller problemer, der deles mange steder inden for den offentlige og private sektor.
Fredrik Svensson nævner eksempelvis alle de mobilapps, der udvikles til borgere for at kunne interagere med de forskellige offentlige myndigheder. Eller de unikke integrationsplatforme, der er indført i forskellige virksomheder, når man i stedet for kunne standardisere platforme og API'er, så det er let at integrere applikationer og gøre data tilgængelige for flere på samme tid.
"Det er, som om hver kornavler skulle opfinde en egen metode til at høste, hvert år", forklarer Svensson.
I en verden, hvor vi alle er enige om, at digitaliseringen kun vil øges, og behovet for kompetencer er skrigende, alene i Sverige anslås et behov for 70.000 ingeniører i de kommende år og det står ikke meget bedre til i Norge og Sverige. Dette er et ressourcespild, mener Svensson. "Vi skal sørge for, at den kompetence, der findes, arbejder med digitale innovationer, der udvikler samfund og virksomheder".
Indkøbsfunktionen kan være drivende for innovation
En funktion i en organisation, der altid har en central rolle inden for digitalisering, uanset om man er sælger eller køber af digitale tjenester, er indkøbsfunktionen.
Fredrik Svensson mener, at dette er en funktion, der kunne have en stor indflydelse på at fremme innovation. "Ved at stille krav om en vis grad af innovation i udbud og åbne op for samarbejder mellem forskellige leverandører, brugere og hvorfor ikke utdannelsesinstitusjoner, kunne der skabes forudsætninger for at udvikle nye digitale tjenester, der direkte opfylder et specifikt kundebehov".
Han fortæller, at modellen omkring innovationsudbud ikke er ny, den findes allerede inden for den offentlige sektor, men bruges desværre sjældent. Dermed er der et stort uudnyttet potentiale!
Enormt potentiale i at gøre mere data tilgængelig for flere
Når det kommer til at dele data, skal det naturligvis ske på en måde, så både personers integritet og virksomheders hemmeligheder beskyttes.
Men Svensson nævner, at der er mange data, der kunne være tilgængelige for offentligheden, for virksomheder og forskere, som ville kunne bruges til at løse udfordringer og udvikle nye tjenester. "Der er meget data, der kunne deles, hvis man ville. For eksempel alle offentlige data indenfor transport, miljø og måske endda skoler, der kunne bruges til at skabe nye løsninger".
Han fortæller, at man inden for sundhedsområdet, som har store krav til personlig integritet, er kommet langt med at dele forskningsdata mellem forskere og med udviklere af medicin, udstyr og digitale tjenester. "Der findes allerede infrastruktur og modeller til dette, det er bare at anvende det på flere områder", siger Svensson.
Samspil og samarbejde mellem forskellige digitale tjenester
Han nævner, at der allerede findes eksempler på, hvordan offentlige og private virksomheder deler udviklet kode eller data. "Der er mange gode eksempler på open source -tjenester og -produkter, der bliver brugt på en effektiv måde. Det samme gør sig gældende inden for, hvordan man deler API'er og andre standarder".
For at få flere digitale tjenester og produkter, der kan bruges på tværs af virksomheder og brancher, kræver det for det første, at man tænker på dette fra starten, og at man indretter arkitekturen på en måde, så det er muligt at dele, og for det andet kræver det et øget fokus på at udvikle standarder.
"Der er behov for et øget fokus på standardisering og på at dele kode, produkter og tjenester, for at vi kan udnytte potentialet i digitaliseringen fuldt ud", siger Svensson.
Open source er afgørende
For at udvikle en digital tjeneste eller løsning, der skal kunne bruges på tværs af brancher og virksomheder, er open source helt afgørende.
"Open source gør det muligt for os at dele kode, produkter og tjenester. Der er et enormt potentiale i at kunne genbruge løsninger, der allerede er udviklet, og samtidig bidrage til fællesskabet ved at udvikle og forbedre løsningerne sammen".
Han nævner, at open source også handler om at skabe et økosystem, hvor forskellige aktører kan bidrage med forskellige dele. "Det handler ikke kun om at dele kode, men også om at dele viden, erfaringer og ressourcer".
Svensson konkluderer, at open source er central for at kunne maksimere udbyttet af digitaliseringen og skabe et digitalt samfund, der lever op til fremtidens udfordringer og behov. "Vi har brug for et øget fokus på open source, standardisering og samarbejde for at skabe en mere bæredygtig og innovativ digital fremtid".
