Målet til Skatteverket er at det skal være «lett å gjøre rett og vanskelig å gjøre feil». Det er førende for samfunnsoppdraget og styrer hvordan etaten bidrar til et bedre digitalt samfunn.
Skatteverket i Sverige har lenge arbeidet med digital innovasjon der målet at det skal være lett å betale riktig skatt og enklere å få gode svar når en ønsker kontakt med etaten. Et godt eksempel er selvangivelsen der et overveldende flertall, ca. 5 millioner personer, ordner alt digitalt.
– Vi skal sikre bedre brukeropplevelser på digitale flater for offentlig sektor, bedrifter og privatpersoner. Rett og slett for alle som skal betale skatt eller de som bruker Skatteverkets data og tjenester, forteller Piotr Kuczkowski. Han leder avdelingen som har ansvar for API og integrasjon.
Digital innovasjon er sentralt for etatens utvikling
Med 1500 personer som jobber med IT, er Skatteverket en stor arbeidsgiver innen det digitale området. Lik mange myndigheter og store bedrifter jobber etaten i agile team.
– Arbeidsmåten skaper forutsetning for at vi skal prioritere rett og sikrer god fremdrift, forteller han.
Redpill Linpro har jobbet sammen med Skatteverket i mange år. I dag handler det blant annet om et komplett team som under agil ledelse jobber med løsningsarkitektur, systemarkitektur, integrasjonsutvikling, og testing innen området API og integrasjon.
–Redpill Linpro støtter oss med et komplett ressursteam innen sanntidsintegrasjoner, sier Kuczkowski.
Samarbeider for å skape stor nytte for samfunnet
For å skape størst mulig nytte for samfunnet er Skatteverket opptatt av å samarbeide bredt med andre interessenter for å maksimere nytten av den dataen og de tjenestene som etaten tilbyr.
– Digitaliseringen lar oss skape tjenester og løsninger som tidligere har vært umulige. For å være sikre på hva vi bør utvikle og hvordan vi skal gjøre det, er det viktig for oss å arbeide sammen med andre myndigheter og bedrifter for å komme på smarte og effektive løsninger på hvordan Skatteverkets data og tjenester gjør mest nytte, forklarer han.
Innen området API og integrasjon handler det om å tilgjengeliggjøre data og tjenester for de som trenger dem. Det finnes mange tilfeller når en behøver å komme i kontakt med Skatteverket som når du flytter til en ny leilighet eller hus, når du deklarerer eller når du starter en ny bedrift.
Disse dataene befinner seg ikke nødvendigvis i Skatteverkets IT-miljø.
– Det kan handle om ulike typer av bokførings-, lønns- og faktureringssystemer. Eller i system og tjenester hos andre myndigheter der Skatteverkets tjenester og data kan gjøre nytte, forteller Kuczkowski.
Deling av data og tjenester er prioritert
Siden Skatteverkets data og tjenester er viktige deler i hverdagen for både mennesker og bedrifter, er arbeidet med å bygge APIer og integrasjoner sentralt for at samfunnet skal utvikles.
Som et ledd i dette har etaten en hjemmeside der de forteller hvordan en kan samarbeide med dem, deriblant med en portal for utviklere. Der finnes alle tilgjengelige API-er og åpne data samlet, samt beskrivelser på hvordan man kan jobbe opp mot etaten.
På lang sikt er målet til Skatteverket å automatisere så mange prosesser som mulig gjennom sanntidsintegrasjoner.
– Vi ønsker å gjøre det slik at ’Tax just happens’. Derfor er integrasjon av data og systemer helt avgjørende, avslutter Kuczkowski.