SKATs mål er, at det skal være let at gøre det rigtige, eller "svært at gøre det forkerte", fortæller Piotr Kuczkowski, når vi taler om det svenske skattevæsenets opgave og hvordan de arbejder for at bidrage til et bedre digitalt samfund.
"Vores arbejde handler om at skabe en bedre digital oplevelse for vores kunder, som består af den offentlige sektor, erhvervslivet og private borgere. Ganske enkelt alle dem, der skal betale skat eller som bruger SKATs data og tjenester," fortæller Piotr Kuczkowski, sektionschef i myndighedens IT-afdeling, som er ansvarlig for området API og integration.
Digital innovation er centralt for SKATs udvikling
SKAT i Sverige har længe arbejdet med digital innovation med det overordnede mål at gøre kontakten til myndighederne så enkel som mulig og derved gøre det let at betale den rigtige skat. Et godt eksempel er digitaliseringen af selvangivelsesprocessen, hvor et overvældende flertal, ca. 5 millioner, indberetter via e-tjenesten.
Med 1500 personer, der arbejder inden for IT, er SKAT en stor arbejdsgiver inden for det digitale område. Ligesom mange myndigheder og store virksomheder arbejder SKAT med agile teams.
"Arbejdsmetoden skaber forudsætninger for, at vi kan prioritere rigtigt og drive arbejdet fremad," fortæller Kuczkowski.
Redpill Linpro har arbejdet sammen med SKAT omkring digitaliseringsspørgsmål i mange år. I dag bistår Redpill Linpro med et komplet team, der under agil ledelse bistår med løsningsarkitektur, systemarkitektur, integrationsudvikling og test inden for området API og integration.
"Redpill Linpro støtter os i vores arbejde med et komplet team inden for realtidsintegrationer," siger Kuczkowski.
Han understreger, at teamet både har den viden og kapacitet, der er nødvendig for at kunne realisere nye integrationer.
Stor fokus på samarbejde med andre myndigheder for at maksimere værdi af digitale tjenester
Som vi tidligere har været inde på, er en vigtig del af SKATs arbejde at samarbejde med andre interessenter for på den måde at maksimere udbyttet af de data og tjenester, som SKAT har.
"Vi ved, at digitaliseringen gavner samfundet og at vi kan skabe tjenester eller løsninger, som tidligere har været umulige. For at være sikre på, hvad vi bør udvikle, og hvordan vi skal gøre det, er det vigtigt for os at arbejde sammen med andre myndigheder og virksomheder for at finde på smarte og effektive løsninger på, hvordan SKATs data og tjenester gør mest gavn," forklarer Kuczkowski.
Inden for området API og integration handler det om at gøre SKATs data og tjenester tilgængelige for brugerne.
Kuczkowski forklarer, at der er flere tilfælde, hvor du har brug for at have kontakt med SKAT og giver tre eksempler: når du flytter til en ny lejlighed eller et nyt hus, når du indberetter skat, eller når du starter en ny virksomhed.
Han præciserer, at det ikke nødvendigvis er i SKATs digitale miljø, at alle data og tjenester findes, men at de også godt kan befinde sig i et andet systems eller tjenestes miljø.
"Det kan fx handle om forskellige typer af bogførings-, løn- og faktureringssystemer, der befinder sig i andre myndigheders digitale miljøer, da de her kan gøre bedre gavn,".
At dele data og tjenester er en prioritet
Da adgangen til SKATs data og tjenester er vigtige for både borgere og virksomheder, er arbejdet med at bygge API'er og integrationer centralt for, at vores samfund skal udvikle sig.
SKAT er opsatte på at understøtte arbejdet med at gøre data og tjenester tilgængelige og derved gøre det lettere at anvende dem digitalt.
Som et led i dette arbejde har myndigheden en hjemmeside, hvor de fortæller, hvordan man samarbejder med dem. I tilknytning til dette sted findes en portal for udviklere. Der findes alle tilgængelige API'er og åbne data samlet samt beskrivelser af, hvordan man kan samarbejde med myndigheden.
På lang sigt er målsætningen for SKATs arbejde at automatisere så mange processer som muligt gennem realtidsintegrationer.
"Vi har den tankegang hos SKAT, at 'Tax just happens' - i det arbejde er integration af data og systemer helt afgørende," siger Kuczkowski afslutningsvis.